België

Vanuit België bestellen

Bestellingen die vanuit België gedaan worden en ook in België afgeleverd moeten worden, kunnen qua verzending afwijken van leveringen binnen Nederland.

Betaling & BTW

  • Indien u als bedrijf een bestelling wilt plaatsen, vult u uw BTW-nummer in onder uw factuurgegevens.
  • Er vindt geen BTW-check meer plaats; u kunt de bestelling afronden met betaling inclusief BTW.
  • Wij dragen als bedrijf zelf de Belgische BTW af. Dit betekent dat u bij ons altijd de BTW betaalt.
  • Ons Belgisch BTW-nummer is BE 0745.978.795. Dit nummer staat ook op uw factuur.

Bestellen via de website

U kunt eerst een account aanmaken, of direct producten in de winkelwagen plaatsen en bij het afrekenen uw factuurgegevens en eventueel een afwijkend afleveradres invullen.

  • Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een automatisch gegenereerd wachtwoord. Met dit wachtwoord en uw e-mailadres kunt u via “inloggen” (rechtsboven) uw gegevens en bestellingen bekijken.

Online bestelling is bij ons eenvoudig.

  1. Ga naar het gewenste product, vul het gewenste aantal in en klik op “in de winkelwagen”.
  2. Wilt u meer producten bestellen? Klik op “ga verder met winkelen”. De winkelwagen blijft rechtsboven zichtbaar.
  3. Aantal wijzigen? Open het artikel in de winkelwagen, pas het aantal aan en klik op “update cart”.
  4. Klaar met winkelen? Klik op “afrekenen” en vul uw factuurgegevens in.
  5. Wilt u op een ander adres laten leveren? Vink de optie onder de factuurgegevens aan en vul het afleveradres in. Kies hierbij België als land.
  6. Eventuele toeslagen voor verzending naar België vindt u onder de bezorgservice. Ziet u geen vermelding van bezorging in België, dan wijkt de bezorging niet af van onze standaard bezorgservice.
  7. Controleer uw bestelling. Indien nodig kunt u nog aanpassingen doen. Klopt alles? Klik op “plaats bestelling”.
  8. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode komt u in de betaalomgeving van Multisafepay, of ontvangt u per e-mail de bevestiging dat uw bestelling geplaatst is.

Bestellen via de chat

Onze chatmedewerkers zijn op werkdagen beschikbaar van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur om uw vragen te beantwoorden.

  • Zij helpen u graag stap voor stap bij het plaatsen van een bestelling.
  • Wilt u liever dat wij de bestelling voor u aanmaken? Geef dan eenvoudig uw gegevens via de chat door, dan verzorgen wij de complete order voor u.

Bestellen via e-mail

Stuur een e-mail naar [email protected] met de gewenste producten en uw gegevens. Wij maken de bestelling voor u aan en sturen u vervolgens een bevestiging per e-mail.

Vermeld in uw e-mail:

  • Factuurgegevens
  • Afleveradres (indien afwijkend)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Heeft u al een bestel- of inkoopbon? Voeg deze dan gerust toe aan uw e-mail naar [email protected].


Bestellen via telefoon

Bereikbaarheid

  • Wij zijn op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bereikbaar van 09.00–12.00 en 13.00–17.00 via 088-500 2703.
  • Kunt u ons niet bereiken? Sommige Belgische providers ondersteunen geen 088-nummers. Stuur in dat geval een e-mail naar [email protected] met uw vraag of bestelling.

Bestelling wijzigen of annuleren

  • Wijzigen of annuleren kan zolang uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten.
  • Zodra uw bestelling is meegegeven aan één van onze transporteurs, kunnen wij deze niet meer wijzigen of annuleren.
  • Neem voor wijzigingen of annulering bij voorkeur telefonisch contact op, zodat wij direct de status kunnen terugkoppelen.

Persoonlijke gegevens